Books · Writing · Stories
Terms & Conditions
Welcome to Digitalancer. By using this website, contacting us, placing an order, or requesting our services, you agree to the applicable terms below.
1. Products and Services
Digitalancer offers books, bookmarks, and writing-related services. Product availability and service offerings may change from time to time. Please contact us to confirm availability before placing an order.
2. Prices and Orders
Prices will be communicated through our website or directly during the ordering process. An order is subject to confirmation by Digitalancer. Delivery charges, where applicable, will be quoted separately for each order before the purchase is finalised.
3. Payment
Available payment methods and payment details will be confirmed with you before payment. Please follow the agreed payment instructions and provide payment confirmation when requested. Orders may be processed after the required payment has been confirmed.
4. Delivery
Delivery arrangements, charges, and estimated delivery times will be communicated during order confirmation. Delivery timelines may vary depending on the courier, destination, and other circumstances outside our control. Please ensure that the delivery details you provide are accurate.
5. Returns, Refunds, and Order Issues
If you receive a damaged, incorrect, or incomplete order, please contact us with your order details and supporting photographs where relevant. Requests involving returns, refunds, or other order issues will be reviewed individually in accordance with applicable law. Nothing in these terms removes any rights you may have under applicable consumer protection laws.
6. Writing Services
The scope of work, fees, deadlines, deliverables, and any included revisions will be agreed with the customer before a writing project begins. Additional work or revisions outside the agreed scope may require a separate arrangement.
7. Intellectual Property
Website text, branding, original content, and other materials belonging to Digitalancer or its respective creators must not be copied, republished, or used commercially without appropriate permission. Books and other third-party products remain subject to the rights of their respective authors, publishers, or owners.
8. External Platforms
We may use third-party platforms such as WhatsApp and Instagram to communicate with customers and manage enquiries or orders. Your use of those platforms is also subject to their respective terms and policies.
9. Changes to These Terms
We may update these terms when our website, products, services, or applicable requirements change. Updated terms will be published on this page. Please review them when using our website or placing an order.
10. Contact Us
If you have questions about these terms, contact us at:
creative.digitalancer@gmail.comTerma dan Syarat
Terma dan Syarat dalam Bahasa Malaysia
1. Produk dan Perkhidmatan
Digitalancer menawarkan buku, penanda buku dan perkhidmatan berkaitan penulisan. Ketersediaan produk dan perkhidmatan boleh berubah dari semasa ke semasa. Sila hubungi kami untuk mengesahkan ketersediaan sebelum membuat pesanan.
2. Harga dan Pesanan
Harga akan dinyatakan melalui laman web atau dimaklumkan secara langsung semasa proses pesanan. Setiap pesanan tertakluk pada pengesahan Digitalancer. Caj penghantaran, jika berkenaan, akan dimaklumkan secara berasingan sebelum pembelian dimuktamadkan.
3. Pembayaran
Kaedah dan butiran pembayaran akan disahkan dengan anda sebelum pembayaran dibuat. Sila ikuti arahan pembayaran yang dipersetujui dan berikan bukti pembayaran jika diminta. Pesanan boleh diproses selepas pembayaran yang diperlukan disahkan.
4. Penghantaran
Kaedah penghantaran, caj dan anggaran tempoh penghantaran akan dimaklumkan semasa pengesahan pesanan. Tempoh penghantaran mungkin berbeza mengikut kurier, lokasi dan keadaan di luar kawalan kami. Sila pastikan maklumat penghantaran yang diberikan adalah tepat.
5. Pemulangan, Bayaran Balik dan Masalah Pesanan
Jika anda menerima pesanan yang rosak, salah atau tidak lengkap, sila hubungi kami dengan butiran pesanan dan gambar sokongan jika berkaitan. Permintaan pemulangan, bayaran balik atau penyelesaian masalah pesanan akan dinilai secara individu mengikut undang-undang yang berkenaan. Terma ini tidak menafikan hak anda di bawah undang-undang perlindungan pengguna yang berkenaan.
6. Perkhidmatan Penulisan
Skop kerja, bayaran, tarikh akhir, hasil kerja dan jumlah pindaan yang termasuk akan dipersetujui sebelum projek penulisan bermula. Kerja tambahan atau pindaan di luar skop yang dipersetujui mungkin memerlukan persetujuan berasingan.
7. Harta Intelek
Teks laman web, penjenamaan, kandungan asal dan bahan lain milik Digitalancer atau pencipta masing-masing tidak boleh disalin, diterbitkan semula atau digunakan untuk tujuan komersial tanpa kebenaran yang sewajarnya. Buku dan produk pihak ketiga kekal tertakluk pada hak penulis, penerbit atau pemilik masing-masing.
8. Platform Luaran
Kami mungkin menggunakan platform pihak ketiga seperti WhatsApp dan Instagram untuk berkomunikasi dengan pelanggan serta mengurus pertanyaan atau pesanan. Penggunaan platform tersebut juga tertakluk pada terma dan dasar masing-masing.
9. Perubahan Terma
Kami boleh mengemas kini terma ini apabila terdapat perubahan pada laman web, produk, perkhidmatan atau keperluan yang berkenaan. Terma terkini akan diterbitkan pada halaman ini.
10. Hubungi Kami
Jika anda mempunyai pertanyaan tentang terma ini, sila hubungi kami melalui e-mel:
creative.digitalancer@gmail.com